Pekao Direct
Jesteśmy jedną z najnowocześniejszych i największych firm contact center w Polsce.
Specjalizujemy się w kompleksowej zdalnej obsłudze klientów.
Jesteśmy częścią Grupy Pekao i zapewniamy wsparcie klientom Banku Pekao S.A.
Nasze wartości
- Komunikujemy się w sposób otwarty i transparentny.
- Współpracujemy ze sobą, aby osiągać lepsze efekty.
- Każdą sytuację traktujemy jako szansę do rozwoju.
- Jesteśmy lojalni wobec siebie i naszych wartości.
Rozpocznij karierę w bankowości
- Współpracując z nami, poznasz bankowość „od podszewki”, a dodatkowo zyskasz szerokie możliwości rozwoju – w Pekao Direct oraz w Banku Pekao S.A.
Nagrody
- Nasza praca jest regularnie doceniana w niezależnych badaniach i prestiżowych konkursach.
Atmosfera
- Doskonale wiemy, że świetna atmosfera buduje przyjazne miejsce pracy. U nas zawsze znajdziesz uśmiech, życzliwość i pomocną dłoń.
Nagrody i wyróżnienia
Best Customer Omnichanel/Social Media Experience
Zostaliśmy laureatem nagrody w jednym z największych europejskich konkursów promujących klientocentryzm i perspektywę customer experience w biznesie
- European Customer Centrity Awards.
Najlepszy PraCCodawca
Najlepszy Zespół Konsultantów Contact Center
Wyróżnienie dla Najlepszego Zespołu Wspierającego Contact Center
Zostaliśmy laureatem nagród w największym konkursie branżowym
w Polsce - Złota Słuchawka organizowanym przez
Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB.
Konkurs nagradza specjalistów od kontaktu z klientem.
Jesteśmy absolutnym liderem – od 2013 roku nasi konsultanci
wygrywali aż 15 razy!
W cyklicznym badaniu jakości obsługi klienta nasza infolinia,
jest na 1 miejscu nieprzerwanie od 3 lat!
W 2018 po raz pierwszy wzięliśmy udział w najbardziej prestiżowym konkursie oceniającym sprzedaż i obsługę klienta.
Zdobyliśmy 3 główne nagrody oraz 2 wyróżnienia,
a także tytuł Supersprzedawcy za najwyższy wynik
w 10-cio letniej historii konkursu.
Nasza infolinia zdobyła 2 miejsce w rankingu,
który docenia banki stosujące najlepsze praktyki rynkowe.
W 2019 roku otrzymaliśmy tytuł Diamentu Forbesa
– należymy do czołówki najdynamiczniej rozwijających się
firm w Polsce.
Pekao Direct w liczbach
Kontakt
Kraków
Pekao Direct Sp. z o.o.
ul. Josepha Conrada 37, 31-357 Kraków
Tel.: 12 635 44 50, 12 635 44 51
Faks: 22 571 48 52
E-mail: biuro@pekaodirect.pl
NIP: 678-28-29-068
Rekrutacja:
Tel.: 12 635 44 87
E-mail: rekrutacja@pekaodirect.pl
Łódź
Pekao Direct Sp. z o.o.
ul. Piotrkowska 288, 93-034 Łódź
Tel.: 42 68 38 170
Faks: 22 535 77 95
E-mail: biuro@pekaodirect.pl
Rekrutacja:
Tel.: 42 683 85 57
E-mail: rekrutacja@pekaodirect.pl
Inspektor ochrony danych
Ewelina Ciszewska:
Tel.: 887-844-956
E-mail: iod@pekaodirect.pl